💳 Anulowanie subskrypcji PRO - instrukcja dla rodziców
📋 Wprowadzenie
Jeśli posiadasz konto PRO w FC.APP i chcesz zrezygnować z subskrypcji, sposób anulowania zależy od metody zakupu. Anulowanie może odbywać się w różnych miejscach w zależności od tego, jak wykupiłeś subskrypcję. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystkie możliwe scenariusze.
⚠️ UWAGA: Po anulowaniu subskrypcji utracisz historię i ranking zawodnika. Dane te mogą zostać przywrócone po bezpośrednim kontakcie z naszym supportem.
🎯 Rodzaje subskrypcji PRO
1. Subskrypcja przez Google Play / App Store (odnawialna)
Płatność co miesiąc lub co rok
Automatyczne odnowienie
Wymaga anulowania w sklepie
2. Kod aktywacyjny z akademii/klubu (jednorazowa)
Płatność jednorazowa za okres (np. rok)
Brak automatycznego odnowienia
NIE wymaga anulowania
3. Subskrypcja przez EasyTools/EasyCart (odnawialna)
Płatność cykliczna
Automatyczne odnowienie
Wymaga anulowania w EasyTools
🔄 Jak anulować subskrypcję?
Sposób anulowania zależy od metody zakupu subskrypcji.
📱 Metoda 1: Subskrypcja przez Google Play (Android)
Dla kogo: Wykupiłeś subskrypcję bezpośrednio w aplikacji na telefonie Android.
Krok 1: Otwórz Google Play
Na telefonie otwórz aplikację Google Play Store
Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto Google, na którym wykupiłeś subskrypcję
Krok 2: Przejdź do subskrypcji
Kliknij ikonę profilu (prawy górny róg)
Wybierz "Płatności i subskrypcje"
Kliknij "Subskrypcje"
Krok 3: Znajdź FC.APP
Znajdź FC.APP na liście aktywnych subskrypcji
Kliknij na subskrypcję
Krok 4: Anuluj subskrypcję
Kliknij "Anuluj subskrypcję"
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
Potwierdź anulowanie
Rezultat:
✅ Subskrypcja anulowana
✅ Zachowasz dostęp do PRO do końca opłaconego okresu
✅ Nie będzie automatycznego odnowienia
🍎 Metoda 2: Subskrypcja przez App Store (iOS)
Dla kogo: Wykupiłeś subskrypcję bezpośrednio w aplikacji na iPhone/iPad.
Krok 1: Otwórz Ustawienia
Na iPhone/iPad otwórz Ustawienia
Kliknij na swoje imię i nazwisko (na górze)
Krok 2: Przejdź do subskrypcji
Kliknij "Subskrypcje"
Zobaczysz listę wszystkich aktywnych subskrypcji
Krok 3: Znajdź FC.APP
Znajdź FC.APP PRO na liście
Kliknij na subskrypcję
Krok 4: Anuluj subskrypcję
Kliknij "Anuluj subskrypcję"
Potwierdź decyzję
Rezultat:
✅ Subskrypcja anulowana
✅ Zachowasz dostęp do PRO do końca opłaconego okresu
✅ Nie będzie automatycznego odnowienia
🎟️ Metoda 3: Kod z akademii/klubu (BRAK anulowania)
Dla kogo: Otrzymałeś kod aktywacyjny od akademii, klubu lub trenera i aktywowałeś go w aplikacji lub samodzielnie zakupiłeś kod za pomocą EasyTools
⚠️ Ważne: NIE MUSISZ anulować subskrypcji
Jeśli aktywowałeś konto PRO za pomocą kodu aktywacyjnego, Twoja subskrypcja NIE jest odnawialna i NIE przedłuży się automatycznie.
Jak to działa:
Kod daje dostęp do PRO na określony czas (np. rok)
Po zakończeniu tego okresu konto automatycznie zmienia się na FREE
Nie ma automatycznego odnowienia - nie musisz nic robić
Nie jest pobierana żadna płatność po wygaśnięciu
Przykład:
Aktywacja kodu: 1 września 2025 Ważność: 1 rok Koniec dostępu: 31 sierpnia 2026 1 września 2026: Konto automatycznie zmienia się na FREE Nie ma odnowienia, nie ma płatności
Co zrobić:
❌ Nie musisz anulować subskrypcji
✅ Po wygaśnięciu możesz:
Pozostać na koncie FREE (utracisz historię i ranking)
Wykupić nową subskrypcję (zachowasz dane)
Aktywować nowy kod (jeśli dostaniesz)
🛒 Metoda 4: Subskrypcja przez EasyTools/EasyCart (odnawialna)
Dla kogo: Wykupiłeś subskrypcję przez EasyTools (EasyCart) w wersji odnawialnej (cykliczne płatności).
⚠️ Ważne: Anulowanie odbywa się w EasyTools, NIE w FC.APP
Jeśli wykupiłeś subskrypcję przez EasyTools w wersji odnawialnej, musisz zrezygnować z subskrypcji bezpośrednio na platformie EasyTools.
Jak anulować subskrypcję w EasyTools:
Krok 1: Zaloguj się na EasyTools
Otwórz przeglądarkę internetową
Wejdź na stronę EasyTools (easytoo.ls lub link podany przy zakupie)
Zaloguj się na swoje konto EasyTools (to samo, które użyłeś przy zakupie)
Krok 2: Przejdź do subskrypcji
Kliknij na swój profil/konto (prawy górny róg)
Wybierz "Moje subskrypcje" lub "Zakupy"
Znajdź FC.APP PRO na liście aktywnych subskrypcji
Krok 3: Anuluj subskrypcję
Kliknij na subskrypcję FC.APP PRO
Znajdź opcję "Anuluj subskrypcję" lub "Rezygnuj"
Kliknij "Anuluj"
Potwierdź decyzję
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
Rezultat:
✅ Subskrypcja anulowana
✅ Zachowasz dostęp do PRO do końca opłaconego okresu
✅ Nie będzie automatycznego odnowienia
✅ Nie będzie pobierana kolejna płatność
Nie pamiętasz danych logowania do EasyTools?
Rozwiązanie 1: Przypomnienie hasła
Wejdź na stronę EasyTools
Kliknij "Nie pamiętam hasła"
Wpisz adres e-mail użyty przy zakupie
Sprawdź pocztę e-mail i zresetuj hasło
Rozwiązanie 2: Skontaktuj się z wsparciem EasyTools
Napisz na adres wsparcia EasyTools: [email protected] (lub adres podany na stronie)
Podaj szczegóły:
Adres e-mail użyty przy zakupie
Data zakupu (przybliżona)
Chcesz anulować subskrypcję FC.APP PRO
Zespół EasyTools pomoże Ci anulować subskrypcję
⚠️ CO STRACISZ po anulowaniu subskrypcji?
🚨 UWAGA - Utrata danych PRO:
Po zakończeniu opłaconego okresu i przejściu na konto FREE UTRACISZ:
❌ Historia zawodnika:
Wszystkie mecze rozegrane w ramach PRO
Szczegółowa statystyka meczowa
Chronologia występów
❌ Ranking zawodnika:
Pozycja w rankingach
Punkty rankingowe
Osiągnięcia i nagrody
❌ Zaawansowane funkcje PRO:
Karta zawodnika
Szczegółowe statystyki
Raporty i analizy
⚠️ WAŻNE: Dane te mogą zostać przywrócone po bezpośrednim kontakcie z naszym supportem.
Co się stanie po anulowaniu?
Do końca opłaconego okresu:
✅ Zachowujesz wszystkie funkcje PRO
✅ Historia i ranking są nadal dostępne
✅ Możesz normalnie korzystać z konta
✅ Nic się nie zmienia
Po zakończeniu opłaconego okresu:
❌ Utracisz historię zawodnika
❌ Utracisz ranking zawodnika
❌ Utracisz dostęp do zaawansowanych funkcji PRO
✅ Konto zmieni się na FREE
✅ Podopieczni pozostaną na koncie
✅ Drużyny pozostaną przypisane
Co POZOSTAJE na koncie FREE?
✅ Dane podstawowe:
Podopieczni (imię, nazwisko, rocznik, miejscowość)
Przypisanie do drużyn
Podstawowe informacje o koncie
❌ Dane PRO (UTRACONE):
Historia meczów z funkcji PRO
Ranking zawodnika
Zaawansowane statystyki
Karta zawodnika
Czy mogę odzyskać dane po powrocie do PRO?
Tak, po kontakcie z naszym supportem.
💡 Wskazówki przed anulowaniem
⚠️ Przemyśl decyzję:
Zanim anulujesz, zastanów się:
📊 Utracisz historię zawodnika - czy chcesz ją zachować?
🏆 Utracisz ranking - czy Twoje dziecko gra w turniejach?
💰 Może plan roczny będzie tańszy niż miesięczny?