💳 Zrušenie predplatného PRO – návod pre rodičov
📋 Úvod
Ak máte účet PRO v aplikácii FC.APP a chcete zrušiť svoje predplatné, spôsob zrušenia závisí od spôsobu jeho zakúpenia. Predplatné je potrebné zrušiť na mieste, kde bolo zakúpené.
Táto príručka vás prevedie všetkými možnými scenármi.
⚠️ Upozornenie: Po skončení predplatného stratíte históriu hráča a jeho umiestnenie v rebríčku. Tieto údaje je možné obnoviť po priamom kontakte s našou zákazníckou podporou.
🎯 Typy predplatného PRO
1. Predplatné cez Google Play / App Store (obnovované)
Mesačné alebo ročné platby.
Automatické obnovovanie.
Vyžaduje zrušenie v obchode Google Play alebo App Store.
2. Aktivačný kód z akadémie alebo klubu (jednorazový)
Jednorazová platba na určité obdobie (napr. 1 rok).
Bez automatického obnovovania.
Nie je potrebné ho rušiť.
3. Predplatné cez EasyTools/EasyCart (obnovované)
Pravidelné platby.
Automatické obnovovanie.
Vyžaduje zrušenie v systéme EasyTools.
🔄 Ako zrušiť predplatné?
Spôsob zrušenia závisí od toho, ako bolo predplatné zakúpené.
📱 Metóda 1: Predplatné cez Google Play (Android)
Pre koho: Predplatné ste zakúpili priamo v aplikácii na zariadení Android.
Krok 1: Otvorte Google Play
Otvorte aplikáciu Google Play Store.
Prihláste sa do účtu Google, cez ktorý ste predplatné zakúpili.
Krok 2: Prejdite na Predplatné
Kliknite na ikonu profilu (vpravo hore).
Vyberte „Platby a predplatné“.
Kliknite na „Predplatné“.
Krok 3: Nájdite FC.APP
Vyhľadajte FC.APP v zozname aktívnych predplatných.
Otvorte predplatné.
Krok 4: Zrušte predplatné
Kliknite na „Zrušiť predplatné“.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Potvrďte zrušenie.
Výsledok
✅ Predplatné bolo zrušené.
✅ Prístup k PRO zostáva aktívny do konca zaplateného obdobia.
✅ Predplatné sa už automaticky neobnoví.
🍎 Metóda 2: Predplatné cez App Store (iPhone/iPad)
Pre koho: Predplatné ste zakúpili priamo v aplikácii na zariadení iPhone alebo iPad.
Krok 1: Otvorte Nastavenia
Otvorte Nastavenia.
Klepnite na svoje meno v hornej časti obrazovky.
Krok 2: Otvorte Predplatné
Vyberte „Predplatné“.
Zobrazí sa zoznam všetkých aktívnych predplatných.
Krok 3: Nájdite FC.APP
Vyberte FC.APP PRO.
Krok 4: Zrušte predplatné
Klepnite na „Zrušiť predplatné“.
Potvrďte svoje rozhodnutie.
Výsledok
✅ Predplatné bolo zrušené.
✅ Prístup k PRO zostáva aktívny do konca zaplateného obdobia.
✅ Predplatné sa už nebude automaticky obnovovať.
🎟️ Metóda 3: Aktivačný kód z akadémie alebo klubu (BEZ ZRUŠENIA)
Pre koho: Aktivovali ste účet PRO pomocou aktivačného kódu od akadémie, klubu alebo trénera, prípadne ste si jednorazovo zakúpili aktivačný kód cez EasyTools.
⚠️ Dôležité: Predplatné NIE JE potrebné rušiť
Ak ste účet PRO aktivovali pomocou aktivačného kódu:
predplatné sa automaticky neobnovuje,
po uplynutí platnosti sa účet automaticky zmení na FREE,
po skončení platnosti nebude účtovaná žiadna ďalšia platba.
Príklad
Aktivácia kódu: 1. september 2025
Platnosť: 1 rok
Koniec prístupu: 31. august 2026
1. september 2026: účet sa automaticky zmení na FREE.
Žiadne automatické obnovenie ani ďalšia platba neprebehne.
Čo robiť?
❌ Predplatné nemusíte rušiť.
Po skončení platnosti môžete:
zostať na účte FREE (stratíte históriu a rebríček),
zakúpiť nové predplatné (údaje zostanú zachované),
aktivovať nový kód, ak ho získate.
🛒 Metóda 4: Predplatné cez EasyTools/EasyCart (obnovované)
Pre koho: Zakúpili ste si obnovované predplatné cez EasyTools (EasyCart).
⚠️ Dôležité: Predplatné je potrebné zrušiť priamo v EasyTools, nie v aplikácii FC.APP.
Ako zrušiť predplatné
Krok 1: Prihláste sa do EasyTools
Otvorte internetový prehliadač.
Prejdite na stránku EasyTools (easytoo.ls alebo na odkaz použitý pri nákupe).
Prihláste sa do rovnakého účtu, cez ktorý ste predplatné zakúpili.
Krok 2: Otvorte svoje predplatné
Kliknite na svoj profil.
Vyberte „Moje predplatné“ alebo „Nákupy“.
Nájdite FC.APP PRO.
Krok 3: Zrušte predplatné
Otvorte predplatné.
Kliknite na „Zrušiť predplatné“.
Potvrďte svoje rozhodnutie.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Výsledok
✅ Predplatné bolo zrušené.
✅ Prístup k PRO zostáva aktívny do konca zaplateného obdobia.
✅ Predplatné sa už nebude automaticky obnovovať.
✅ Nebude účtovaná ďalšia platba.
Nepamätáte si prihlasovacie údaje do EasyTools?
Riešenie 1: Obnovenie hesla
Otvorte stránku EasyTools.
Kliknite na „Nepamätám si heslo“.
Zadajte e-mail použitý pri nákupe.
Podľa pokynov v e-maile si nastavte nové heslo.
Riešenie 2: Kontaktujte podporu EasyTools
Napíšte na adresu podpory EasyTools:
[email protected] (alebo na adresu uvedenú na ich webovej stránke).
Uveďte:
e-mail použitý pri nákupe,
približný dátum nákupu,
že chcete zrušiť predplatné FC.APP PRO.
⚠️ O čo prídete po zrušení predplatného?
🚨 Upozornenie
Po skončení zaplateného obdobia a prechode na účet FREE stratíte:
❌ Históriu hráča
všetky zápasy zaznamenané v rámci PRO,
podrobné štatistiky zápasov,
históriu vystúpení.
❌ Rebríček hráča
umiestnenie v rebríčkoch,
bodové hodnotenie,
úspechy a ocenenia.
❌ Pokročilé funkcie PRO
kartu hráča,
podrobné štatistiky,
reporty a analýzy.
⚠️ Dôležité: Tieto údaje je možné obnoviť po priamom kontakte s našou zákazníckou podporou.
Čo sa stane po zrušení?
Do konca zaplateného obdobia
✅ Zachováte si všetky funkcie PRO.
✅ História aj rebríček zostanú dostupné.
✅ Účet môžete používať bez obmedzení.
✅ Nič sa nemení.
Po skončení zaplateného obdobia
❌ Stratíte históriu hráča.
❌ Stratíte rebríček hráča.
❌ Stratíte prístup k pokročilým funkciám PRO.
✅ Účet sa zmení na FREE.
✅ Zverenci zostanú vo vašom účte.
✅ Zaradenie do tímov zostane zachované.
Čo zostáva na účte FREE?
✅ Zachované údaje
zverenci (meno, priezvisko, ročník narodenia, mesto/obec),
zaradenie do tímov,
základné údaje o účte.
❌ Údaje, ktoré stratíte
história zápasov v rámci PRO,
rebríček hráča,
pokročilé štatistiky,
karta hráča.
Môžem údaje obnoviť po opätovnom prechode na PRO?
Áno. Po kontaktovaní našej zákazníckej podpory je možné údaje obnoviť.
💡 Tipy pred zrušením predplatného
Pred zrušením si zvážte:
📊 Stratíte históriu hráča – chcete si ju zachovať?
🏆 Stratíte umiestnenie v rebríčku – hrá vaše dieťa turnaje?
💰 Možno bude pre vás ročné predplatné výhodnejšie ako mesačné.